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“铿锵玫瑰”绽放光彩

2002年参加工作的她,基层工作13载,无论是普普通通的办事员,还是独当一面的领导干部,她的每一个脚步,都留下清晰而坚实的印记,凭着一股子韧劲儿,她让自己的人生履历散发出“铿锵玫瑰”的独特芬芳。她,就是区民政局工会主席卞美红。

多年来,卞美红脚踏实地的工作作风、全心全意为人民服务的理念、耐心细致的工作方法、持之以恒的奉献精神、倾入工作的满腔热情,深受办事群众的好评,并得到局领导及同事的认可。

重学习 提素质 筑牢思想根基

作为一名领导干部,卞美红把学习当做一项终身的任务。

几年来,她充分利用业余时间和岗位锻炼的机会,不断加强理论学习。在平时的工作中,刻苦钻研业务知识,善于敏锐洞察新的形势,准确把握时代脉搏,自觉锤炼,不断提升工作能力。结合工作实际,她认真学习了党的重要路线、方针、政策及国际国内时事政治,做到了在政治上、思想上、行动上与党中央保持高度一致。工作中,她以身作则,处事公道,大事讲原则,小事讲风格,对分管科室既严格要求,又关心爱护,以情感人,以理服人。 

重文化 多关爱 增强工会活力

“要让我们的机关干部都能感受到工会‘家’一般的温暖。”卞美红是这样说的,更是这样做的。为了让干部职工在工作之余能有丰富的业余生活,卞美红积极组织基层工会开展各类文体活动,在活动中,干部职工既陶冶了情操也增强了凝聚力。为了让大家在工作中不断提升自身素质,卞美红经常组织干部职工进行集中学习活动,并组织大家交流学习心得体会,全局形成了浓厚的文化氛围。

工会是职工的家,是党联系职工的桥梁和纽带。卞美红在关心职工,关爱职工方面,做了大量的工作。职工碰到困难时,工会就是第一知情者,卞美红则是第一关心人。为了最大限度地减轻职工的经济负担,卞美红为职工办理了各种保障计划,2014年她组织为全体干部职工缴纳了家庭财产、意外伤害、责任险三大保险险种,为干部职工提供贴心保障,使全体工作人员都安心工作和生活。

勤监督 优服务 做群众贴心人

民政的窗口单位每天都要接待很多办事群众,窗口的服务质量直接关系到老百姓的切身利益。为了教育广大机关干部做文明风尚的传播者,爱岗敬业的奉献者,进一步增强机关干部的主人翁意识,卞美红每月都要对窗口单位进行文明服务检查,形成人人争做先进,个个争当模范的氛围,极大地提高了职工的服务质量,受到群众的广泛好评。

婚姻登记处是民政局为百姓服务的重要窗口,如何营造更加温馨的环境,让办事群众感到贴心的人性化服务呢?卞美红在婚姻登记等候区内设置了叫号机、等候座椅、饮水机、报刊、《婚姻法》及《婚姻登记条例》宣传单、电视机等;推出了一系列便民服务措施,设置了便民直通服务窗口、预约登记服务窗口、共产党员示范窗口、郭明义示范窗口等;开展了“特殊当事人”优先服务,对老、弱、病、残等特殊群体和行动不方便的服务对象,实行从先、从优、从速服务;实行预约登记、延时登记、节假日登记等便民服务措施,特别在结婚登记高峰日,启动应急预约机制及疏忙措施,减少当事人的等候时间,全天候为当事人服务,使每对当事人都能如愿以偿。

卞美红和她的同事们还充分发挥离婚登记调解功能,设置婚姻家庭辅导室,尝试开展离婚适度调解亲情服务工作,聘请律师、心理咨询师等专业人士,通过发放离婚登记善意提醒书、离婚警示语、服务卡片等形式,对离婚当事人采取人性化、亲情化的服务措施进行适度调解与心理疏导,尽力挽救每个破碎的家庭,为构建幸福家庭与和谐社会付出一分努力。

责任编辑:李琳